Časté otázky o přihlášení do Holyluck Casina
Mohu zůstat přihlášen trvale?
Ano, pokud při přihlášení zaškrtnete možnost "Zapamatovat si mě" na soukromém zařízení, platforma si vaše přihlášení uloží do relační cookie a nebudete muset zadávat údaje při každém dalším otevření stránky. Na sdílených nebo veřejných zařízeních tuto možnost z bezpečnostních důvodů nedoporučujeme.
Mohu být přihlášen na více zařízeních současně?
Platforma umožňuje přihlášení z více zařízení, ale v případě detekce neobvyklé souběžné aktivity může systém vyžádat dodatečné ověření totožnosti nebo upozornění odeslat na registrovaný e-mail.
Jaký je rozdíl mezi přihlášením přes e-mail a přes Google nebo Apple účet?
Přihlášení přes e-mail a heslo je standardní metoda dostupná všem hráčům. Přihlášení přes Google nebo Apple funguje pouze tehdy, pokud jste toto propojení nastavili při registraci — nelze ho aktivovat zpětně na existující účet vytvořený e-mailem.
Proč mě kasino automaticky odhlásilo?
K automatickému odhlášení dochází po delší době nečinnosti v rámci bezpečnostní politiky platformy. Jde o záměrnou ochranu vašeho účtu — pokud odejdete od zařízení bez odhlášení, session se sama ukončí a nikdo jiný se nedostane k vašemu hernímu účtu ani zůstatku.
Mohu změnit e-mailovou adresu pro přihlášení?
Změna registrované e-mailové adresy je možná, ale vyžaduje ověření totožnosti. Žádost podejte prostřednictvím zákaznické podpory — tým vás provede celým procesem změny kontaktního e-mailu a zároveň ověří, že jste skutečným vlastníkem účtu.

